YR Time є цифровим сервісом. Ця політика пояснює, як він вам надається і коли ви можете повернути свої гроші. Вона є частиною наших Умов використання.
1. Надання послуги
Нічого не доставляється фізично. Обліковий запис створюється онлайн, і ви можете користуватися YR Time одразу після реєстрації на www.yrtime.com. Коли ви оплачуєте тариф, він активується у вашому обліковому записі одразу після підтвердження платежу, зазвичай протягом кількох хвилин. Під час оплати на e-mail надсилається рахунок-проформа, а офіційний рахунок-фактуру потім надсилає наша бухгалтерія.
2. Безкоштовний пробний період
Кожен новий обліковий запис починається з 14-денного безкоштовного пробного періоду на тарифі Team. Картка не потрібна, і протягом пробного періоду нічого не списується.
3. Строк для повернення
Ви можете запросити повернення протягом 7 днів після оплати, написавши на info@teslakafa.com.
4. Коли кошти повертаються
- Нова підписка, якщо запит надійшов протягом 7 днів після оплати: повернення після розгляду.
- Послугу не було активовано з технічної причини на нашому боці, яку ми не змогли усунути в розумний строк: повернення.
- Помилковий повторний платіж: завжди повертається після перевірки або, за вашим бажанням, зараховується в наступний період.
- Уже використаний період підписки після спливу 7 днів: не повертається; ви можете будь-коли скасувати майбутні продовження.
5. Скасування
Ви можете скасувати підписку будь-коли. Скасування припиняє майбутні продовження. Якщо інше не погоджено письмово, доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
6. Як здійснюється повернення
Кошти за можливості повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату. Платежі карткою в турецьких лірах та інших валютах обробляє iyzico; платежі карткою в узбецьких сумах обробляє Atmos, який підтримує лише повне повернення, тому частину оплаченого періоду цим способом повернути неможливо. Банківські перекази повертаються на рахунок відправника. Строк зарахування коштів залежить від вашого банку та платіжної установи.
7. Що зазначити в запиті
Назву вашого бізнесу, дату платежу, спосіб оплати, номер рахунку або транзакції, причину і спосіб зв'язку з вами. Неповні відомості можуть уповільнити розгляд.
8. Контакти
Запити на повернення та скасування: info@teslakafa.com, +90 533 033 30 67 (Туреччина), +998 90 003 95 03 (Узбекистан). Відповідаємо щодня 09:00–20:00.