YR Time raqamli xizmatdir. Ushbu siyosat u sizga qanday yetkazib berilishini va pulingizni qachon qaytarib olishingiz mumkinligini tushuntiradi. U Foydalanish shartlarimizning bir qismidir.
1. Yetkazib berish
Hech narsa jismonan yetkazib berilmaydi. Hisobingiz onlayn yaratiladi va www.yrtime.com saytida ro'yxatdan o'tganingizdan so'ng darhol YR Time'dan foydalanishingiz mumkin. Tarif uchun to'laganingizda, u to'lov tasdiqlanishi bilan hisobingizda faollashadi, odatda bir necha daqiqa ichida. To'lov paytida e-pochtaga proforma hisob-faktura yuboriladi, rasmiy hisob-fakturani buxgalteriyamiz keyinroq yuboradi.
2. Bepul sinov
Har bir yangi hisob Team tarifida 14 kunlik bepul sinov bilan boshlanadi. Karta talab qilinmaydi va sinov davomida hech qanday to'lov olinmaydi.
3. Pulni qaytarish muddati
To'lovdan keyin 7 kun ichida info@teslakafa.com manziliga yozib, pulni qaytarishni so'rashingiz mumkin.
4. Pul qachon qaytariladi
- Yangi obuna, agar to'lovdan keyin 7 kun ichida so'ralgan bo'lsa: ko'rib chiqilgandan so'ng qaytariladi.
- Xizmat bizning tomonimizdagi texnik sabab bilan faollashtirilmagan va biz buni oqilona muddatda tuzata olmagan bo'lsak: qaytariladi.
- Xato bilan qilingan takroriy to'lov: tekshiruvdan so'ng har doim qaytariladi yoki xohishingizga ko'ra keyingi davrga o'tkaziladi.
- 7 kundan keyin allaqachon foydalanilgan obuna davri: qaytarilmaydi; kelgusi uzaytirishlarni istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin.
5. Bekor qilish
Obunangizni istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin. Bekor qilish kelgusi uzaytirishlarni to'xtatadi. Yozma ravishda boshqacha kelishilmagan bo'lsa, kirish huquqi to'langan davr oxirigacha saqlanadi.
6. Pul qanday qaytariladi
Pul imkon qadar dastlabki to'lov usuliga qaytariladi. Turk lirasi va boshqa valyutalardagi karta to'lovlarini iyzico qayta ishlaydi; o'zbek so'midagi karta to'lovlarini Atmos qayta ishlaydi, u faqat to'liq qaytarishni qo'llab-quvvatlaydi, shuning uchun bu usulda to'langan davrning bir qismini qaytarib bo'lmaydi. Bank o'tkazmalari jo'natuvchi hisobga qaytariladi. Pul qancha vaqtda tushishi bankingiz va to'lov tashkilotiga bog'liq.
7. So'rovda nimalarni ko'rsatish kerak
Biznesingiz nomi, to'lov sanasi, to'lov usuli, hisob-faktura yoki tranzaksiya raqami, sabab va siz bilan qanday bog'lanish mumkinligi. Ma'lumotlar to'liq bo'lmasa, ko'rib chiqish sekinlashishi mumkin.
8. Aloqa
Pulni qaytarish va bekor qilish so'rovlari: info@teslakafa.com, +90 533 033 30 67 (Turkiya), +998 90 003 95 03 (O'zbekiston). Har kuni 09:00–20:00 javob beramiz.