YR Time dijital bir hizmettir. Bu politika, hizmetin size nasıl teslim edildiğini ve paranızı ne zaman geri alabileceğinizi açıklar. Kullanım Koşullarımızın bir parçasıdır.
1. Teslimat
Kargoyla hiçbir şey gönderilmez. Hesabınız online olarak açılır ve www.yrtime.com adresinde kayıt olduktan hemen sonra YR Time'ı kullanabilirsiniz. Bir plan için ödeme yaptığınızda, ödeme onaylanır onaylanmaz, genellikle birkaç dakika içinde, plan hesabınızda aktif olur. Ödeme anında e-postayla proforma fatura gönderilir, resmi fatura muhasebe ofisimiz tarafından ayrıca iletilir.
2. Ücretsiz deneme
Her yeni hesap Team planında 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Kart gerekmez ve deneme boyunca hiçbir ücret alınmaz.
3. İade süresi
Bir ödemeden sonraki 7 gün içinde info@teslakafa.com adresine yazarak iade talep edebilirsiniz.
4. Hangi durumlarda iade yapılır
- Yeni abonelik, ödemeden sonraki 7 gün içinde talep edilirse: inceleme sonrası iade edilir.
- Hizmet, bizden kaynaklanan ve makul sürede çözemediğimiz teknik bir nedenle hiç aktif edilemediyse: iade edilir.
- Yanlışlıkla yapılan çift ödeme: kontrol sonrası her zaman iade edilir ya da isterseniz sonraki döneme mahsup edilir.
- 7 gün geçtikten sonra kullanılmış abonelik dönemi: iade edilmez; sonraki yenilemeleri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
5. İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, sonraki yenilemeleri durdurur. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
6. İadeler nasıl ödenir
İadeler mümkün olduğunda orijinal ödeme yöntemine yapılır. Türk lirası ve diğer para birimlerindeki kartlı ödemeleri iyzico işler; Özbek somu ile yapılan kartlı ödemeleri yalnızca tam iadeyi destekleyen Atmos işler, bu yöntemde ödenmiş bir dönemin bir kısmı iade edilemez. Banka havaleleri gönderen hesaba iade edilir. Paranın hesabınıza geçme süresi bankanıza ve ödeme kuruluşuna bağlıdır.
7. Talebe neler yazılmalı
İşletme adınız, ödeme tarihi, ödeme yöntemi, fatura veya işlem referansı, talebin nedeni ve size nasıl ulaşabileceğimiz. Eksik bilgiler incelemeyi geciktirebilir.
8. İletişim
İade ve iptal talepleri: info@teslakafa.com, +90 533 033 30 67 (Türkiye), +998 90 003 95 03 (Özbekistan). Her gün 09:00–20:00 cevap veriyoruz.