Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Pour les données des entreprises en Turquie et dans tous les pays sauf l'Ouzbékistan, ainsi que des visiteurs de ce site, le responsable du traitement est İLHAN FIRAT KOÇAK, numéro fiscal 5710380690, Fatih Mah. 3351 Sk. No:29 İç Kapı No:3, Kepez / Antalya, Türkiye. Pour les données des entreprises en Ouzbékistan, le responsable du traitement est "TESLA KAFA" MChJ XK, identifiant fiscal 312 477 429, Tafakkur ko'chasi 43-uy, Konstitutsiya MFY, Yakkasaroy tumani, Toshkent, O'zbekiston. E-mail pour les deux : info@teslakafa.com.

Pour les données qu'une entreprise enregistre sur ses propres clients (noms, numéros de téléphone, rendez-vous), cette entreprise est le responsable du traitement et nous agissons en tant que sous-traitant.

2. Ce que nous collectons

• Données de compte : nom, e-mail, téléphone, nom et adresse de l'entreprise, langue.
• Données d'utilisation : connexions, réglages et actions dans le panneau, conservés pour la sécurité et le support.
• Données de facturation : formule, montants, dates et références de paiement. Les numéros de carte sont traités par l'établissement de paiement, jamais par nous.
• Données clients saisies par les entreprises : noms, numéros de téléphone, adresses e-mail, rendez-vous, visites et paiements des clients.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et pays déduit de l'adresse IP.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

• Pour fournir le service auquel vous avez souscrit (exécution d'un contrat).
• Pour vous facturer et tenir notre comptabilité (obligation légale).
• Pour sécuriser le service, empêcher les abus et limiter les tentatives de connexion (intérêt légitime).
• Pour répondre à vos questions et demandes d'assistance (exécution d'un contrat).
• Pour afficher les prix dans votre devise et les pages dans votre langue (intérêt légitime).

Nous ne vendons pas de données personnelles et n'utilisons pas les données clients pour notre propre marketing.

4. Où vos données sont conservées

YR Time fonctionne sur des serveurs situés en Allemagne ; les données décrites dans la présente politique sont donc transférées à l'étranger depuis la Turquie et l'Ouzbékistan et y sont conservées. Les sauvegardes chiffrées se trouvent en Finlande. Les services listés ci-dessous peuvent les traiter dans d'autres pays pour la tâche qu'ils accomplissent pour nous.

5. Les services qui nous aident à faire fonctionner YR Time

Nous ne partageons avec chacun que les données nécessaires à sa tâche.

• Hébergement, e-mails et sauvegardes chiffrées : Hetzner Online (serveurs en Allemagne et en Finlande).
• Protection réseau en amont de nos serveurs et protection anti-robots des formulaires : Cloudflare.
• Paiements par carte : iyzico (Turquie) et Atmos (Ouzbékistan).
• Messages qu'une entreprise choisit d'envoyer via Telegram : Telegram.
• Connexion Google, cartes Google Wallet et traduction par IA des textes de prestations : Google.
• Détermination du pays à partir de l'adresse IP : ipwho.is.

6. Durée de conservation

Les données de compte et les données clients sont conservées tant que le compte est actif. Après la fermeture d'un compte, nous les supprimons ou les anonymisons, à l'exception des documents que la loi nous impose de conserver (par exemple les factures et les justificatifs de paiement, pendant la durée fixée par la législation fiscale). Les journaux de sécurité et les tentatives de connexion sont conservés peu de temps, puis supprimés automatiquement.

7. Cookies

Ce site n'utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement : l'un mémorise votre langue, l'autre vous maintient connecté. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi.

8. Sécurité

Tout le trafic est chiffré (HTTPS). Les mots de passe ne sont conservés que sous forme d'empreintes sécurisées. L'accès aux données de chaque entreprise est réservé à cette entreprise. Les tentatives de connexion sont limitées et les activités suspectes sont journalisées.

9. Vos droits

En vertu de l'article 11 de la KVKK et des lois similaires, vous pouvez demander si nous traitons vos données, obtenir des informations à leur sujet et une copie, demander leur rectification ou leur suppression, savoir à qui elles ont été communiquées, vous opposer à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et demander réparation en cas de traitement illicite. Si vous êtes client d'une entreprise qui utilise YR Time, veuillez d'abord contacter cette entreprise ; nous l'aiderons à vous répondre.

10. Comment faire une demande

Écrivez à info@teslakafa.com en indiquant votre nom et l'objet de votre demande. Nous répondons gratuitement, dans un délai de 30 jours au plus tard. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles (KVKK) en Turquie ou de l'autorité compétente de votre pays.

11. Modifications de la présente politique

Nous mettons à jour la présente politique lorsque notre façon de traiter les données change. La date en haut de page indique la dernière version. Les modifications importantes sont annoncées aux titulaires de compte par e-mail.