Les présentes conditions constituent le contrat entre le vendeur (« nous », « YR Time ») et l'entreprise qui crée un compte YR Time (« vous »). Pour les clients en Turquie et dans tous les pays sauf l'Ouzbékistan, le vendeur est İLHAN FIRAT KOÇAK, numéro fiscal 5710380690, Fatih Mah. 3351 Sk. No:29 İç Kapı No:3, Kepez / Antalya, Türkiye. Pour les clients en Ouzbékistan, le vendeur est "TESLA KAFA" MChJ XK, identifiant fiscal 312 477 429, Tafakkur ko'chasi 43-uy, Konstitutsiya MFY, Yakkasaroy tumani, Toshkent, O'zbekiston. En créant un compte, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser le service.
1. Le service
YR Time est un service en ligne destiné aux entreprises qui travaillent sur rendez-vous : selon la formule, une page de réservation en ligne, un agenda, un fichier clients, des rappels, l'encaissement, des forfaits, des cartes cadeaux, des cours collectifs, les finances et la paie. Le service est fourni via Internet à l'adresse www.yrtime.com ; rien n'est installé ni expédié.
2. Votre compte
Vous devez fournir des informations exactes sur vous-même et votre entreprise et les tenir à jour. Vous êtes responsable de toutes les personnes à qui vous donnez accès, ainsi que de la sécurité des mots de passe. Le service est destiné aux entreprises et aux professionnels, et non aux consommateurs particuliers.
3. Essai gratuit
Un nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours avec les fonctions et limites de la formule Team. Aucune carte n'est nécessaire. À la fin de l'essai, le panneau n'affiche que l'écran de facturation jusqu'à ce que vous choisissiez une formule payante ; entre-temps, votre page de réservation continue d'accepter des réservations et aucune donnée n'est supprimée.
4. Prix et paiement
Les formules et les prix sont publiés sur notre page de tarifs. Les formules sont facturées à l'avance, au mois ou à l'année selon votre choix. Les paiements par carte sont traités par des établissements de paiement agréés ; nous ne conservons pas les numéros de carte. Une facture pro forma est envoyée par e-mail au paiement et la facture officielle suit de notre service comptable. Nous pouvons modifier les prix pour les périodes de facturation futures ; une modification n'affecte jamais une période déjà payée, et nous vous en informons à l'avance par e-mail.
5. Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier à tout moment. La résiliation met fin aux renouvellements futurs et votre accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée. Les remboursements suivent notre Politique de livraison et de remboursement, qui fait partie des présentes conditions.
6. Vos données et celles de vos clients
Les données que vous saisissez dans YR Time, y compris les coordonnées de vos clients, vous appartiennent. Pour les données personnelles de vos clients, vous êtes le responsable du traitement et nous les traitons pour votre compte, uniquement pour fournir le service. Vous confirmez disposer d'une base légale pour enregistrer les coordonnées de vos clients et leur envoyer des messages liés à leurs réservations. La manière dont nous traitons les données personnelles est expliquée dans notre Politique de confidentialité.
7. Usage loyal
Vous ne pouvez pas utiliser YR Time pour envoyer du spam, collecter des données que vous n'avez pas le droit de collecter, enfreindre une loi, ou attaquer, surcharger ou copier le service. Nous pouvons suspendre un compte qui le fait, et nous vous en indiquerons la raison.
8. Disponibilité et support
Nous nous efforçons de maintenir YR Time disponible en permanence et de corriger rapidement les problèmes, mais nous ne pouvons pas garantir que le service ne sera jamais interrompu. Les maintenances planifiées ont lieu, dans la mesure du possible, aux heures creuses. Le support est disponible tous les jours 09:00–20:00 sur Telegram et WhatsApp et à info@teslakafa.com.
9. Responsabilité
Nous sommes responsables des dommages que nous causons intentionnellement ou par faute lourde. Pour le reste, dans les limites permises par la loi, notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 mois précédant l'événement. Nous ne sommes pas responsables des pertes de bénéfices ni des actes des services tiers que vous choisissez de connecter.
10. Fin du contrat
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en écrivant à info@teslakafa.com. Nous pouvons mettre fin au contrat avec un préavis de 30 jours par e-mail, ou immédiatement en cas de violation grave des règles d'usage loyal. Avant la fermeture d'un compte, vous pouvez nous demander une copie de vos données.
11. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; les modifications importantes sont annoncées par e-mail au moins 14 jours à l'avance. Questions sur ces conditions : info@teslakafa.com, +90 533 033 30 67. Vendeurs : İLHAN FIRAT KOÇAK, numéro fiscal 5710380690, Fatih Mah. 3351 Sk. No:29 İç Kapı No:3, Kepez / Antalya, Türkiye ; et, en Ouzbékistan, "TESLA KAFA" MChJ XK, identifiant fiscal 312 477 429, Tafakkur ko'chasi 43-uy, Konstitutsiya MFY, Yakkasaroy tumani, Toshkent, O'zbekiston.