Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Respecto de los datos de las empresas de Türkiye y de todos los países salvo Uzbekistán, así como de los visitantes de este sitio web, el responsable del tratamiento es İLHAN FIRAT KOÇAK, número fiscal 5710380690, Fatih Mah. 3351 Sk. No:29 İç Kapı No:3, Kepez / Antalya, Türkiye. Respecto de los datos de las empresas de Uzbekistán, el responsable del tratamiento es "TESLA KAFA" MChJ XK, NIF 312 477 429, Tafakkur ko'chasi 43-uy, Konstitutsiya MFY, Yakkasaroy tumani, Toshkent, O'zbekiston. Correo electrónico para ambos: info@teslakafa.com.

Respecto de los datos que una empresa registra sobre sus propios clientes (nombres, números de teléfono, citas), esa empresa es la responsable del tratamiento y nosotros actuamos como su encargado del tratamiento.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre y dirección del negocio, idioma.
• Datos de uso: inicios de sesión, ajustes y acciones en el panel, conservados por seguridad y para el soporte.
• Datos de facturación: plan, importes, fechas y referencias de pago. Los números de tarjeta los gestiona la entidad de pago, nunca nosotros.
• Datos de clientes introducidos por las empresas: nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, citas, visitas y pagos de los clientes.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y el país deducido de la dirección IP.

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica

• Para prestar el servicio que ha contratado (ejecución de un contrato).
• Para facturarle y llevar los registros contables (obligación legal).
• Para mantener la seguridad del servicio, impedir abusos y limitar los intentos de inicio de sesión (interés legítimo).
• Para responder a sus preguntas y solicitudes de soporte (ejecución de un contrato).
• Para mostrar los precios en su moneda y las páginas en su idioma (interés legítimo).

No vendemos datos personales ni utilizamos los datos de los clientes para nuestro propio marketing.

4. Dónde se almacenan sus datos

YR Time funciona en servidores de Alemania, por lo que los datos descritos en este aviso se transfieren al extranjero desde Türkiye y Uzbekistán y se almacenan allí. Las copias de seguridad cifradas se guardan en Finlandia. Los servicios indicados a continuación pueden tratarlos en otros países para la tarea que realizan para nosotros.

5. Servicios que nos ayudan a operar YR Time

Compartimos con cada uno solo los datos que necesita para su tarea.

• Alojamiento, correo electrónico y copias de seguridad cifradas: Hetzner Online (servidores en Alemania y Finlandia).
• Protección de red delante de nuestros servidores y protección contra bots en los formularios: Cloudflare.
• Pagos con tarjeta: iyzico (Türkiye) y Atmos (Uzbekistán).
• Mensajes que una empresa decide enviar por Telegram: Telegram.
• Inicio de sesión con Google, pases de Google Wallet y traducción con IA de los textos de servicios: Google.
• Localización del país a partir de una dirección IP: ipwho.is.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de la cuenta y de los clientes se conservan mientras la cuenta está activa. Una vez cerrada la cuenta, los eliminamos o anonimizamos, salvo los registros que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, facturas y registros de pago, durante el plazo que fija la legislación tributaria). Los registros de seguridad y de intentos de inicio de sesión se conservan durante un breve periodo y después se eliminan automáticamente.

7. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente las cookies necesarias para funcionar: una que recuerda su idioma y otra que mantiene su sesión iniciada. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

8. Seguridad

Todo el tráfico está cifrado (HTTPS). Las contraseñas se almacenan únicamente como hashes seguros. El acceso a los datos de cada empresa está limitado a esa empresa. Los intentos de inicio de sesión tienen un límite de frecuencia y la actividad sospechosa queda registrada.

9. Sus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK y leyes similares, puede preguntar si tratamos sus datos, obtener información sobre ellos y una copia, solicitar su rectificación o supresión, saber con quién se han compartido, oponerse a una decisión basada únicamente en medios automatizados y reclamar una indemnización por un tratamiento ilícito. Si es cliente de una empresa que utiliza YR Time, le rogamos que se dirija primero a esa empresa; nosotros la ayudaremos a responderle.

10. Cómo presentar una solicitud

Escriba a info@teslakafa.com indicando su nombre y lo que solicita. Respondemos en un plazo máximo de 30 días y de forma gratuita. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (KVKK) de Türkiye o ante la autoridad competente de su país.

11. Cambios en este aviso

Actualizamos este aviso cuando cambia la forma en que tratamos los datos. La fecha que figura arriba indica la versión más reciente. Los cambios importantes se comunican a los titulares de cuentas por correo electrónico.