Informativa sulla Privacy

1. Chi è il titolare

Per i dati delle attività in Türkiye e in tutti i paesi tranne l'Uzbekistan, nonché dei visitatori di questo sito, il titolare del trattamento è İLHAN FIRAT KOÇAK, numero fiscale 5710380690, Fatih Mah. 3351 Sk. No:29 İç Kapı No:3, Kepez / Antalya, Türkiye. Per i dati delle attività in Uzbekistan il titolare del trattamento è "TESLA KAFA" MChJ XK, codice fiscale 312 477 429, Tafakkur ko'chasi 43-uy, Konstitutsiya MFY, Yakkasaroy tumani, Toshkent, O'zbekiston. E-mail per entrambi: info@teslakafa.com.

Per i dati che un'attività registra sui propri clienti (nomi, numeri di telefono, appuntamenti), il titolare del trattamento è quell'attività e noi agiamo come suo responsabile del trattamento.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account: nome, e-mail, telefono, nome e indirizzo dell'attività, lingua.
• Dati di utilizzo: accessi, impostazioni e azioni nel pannello, conservati per sicurezza e assistenza.
• Dati di fatturazione: piano, importi, date e riferimenti di pagamento. I numeri delle carte sono gestiti dall'istituto di pagamento, mai da noi.
• Dati dei clienti inseriti dalle attività: nomi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, appuntamenti, visite e pagamenti dei clienti.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e il Paese ricavato dall'indirizzo IP.

3. Perché li utilizziamo e su quale base giuridica

• Per fornire il servizio a cui si è iscritto (esecuzione di un contratto).
• Per fatturarle e tenere le scritture contabili (obbligo di legge).
• Per mantenere sicuro il servizio, impedire abusi e limitare i tentativi di accesso (interesse legittimo).
• Per rispondere alle sue domande e richieste di assistenza (esecuzione di un contratto).
• Per mostrare i prezzi nella sua valuta e le pagine nella sua lingua (interesse legittimo).

Non vendiamo dati personali e non utilizziamo i dati dei clienti per il nostro marketing.

4. Dove sono conservati i dati

YR Time funziona su server in Germania, quindi i dati descritti in questa informativa vengono trasferiti all'estero dalla Türkiye e dall'Uzbekistan e conservati lì. I backup cifrati sono conservati in Finlandia. I servizi elencati di seguito possono trattarli in altri Paesi per il compito che svolgono per noi.

5. Servizi che ci aiutano a far funzionare YR Time

Condividiamo con ciascuno solo i dati necessari al suo compito.

• Hosting, e-mail e backup cifrati: Hetzner Online (server in Germania e Finlandia).
• Protezione di rete davanti ai nostri server e protezione dai bot nei moduli: Cloudflare.
• Pagamenti con carta: iyzico (Türkiye) e Atmos (Uzbekistan).
• Messaggi che un'attività sceglie di inviare tramite Telegram: Telegram.
• Accesso con Google, pass di Google Wallet e traduzione con IA dei testi dei servizi: Google.
• Individuazione del Paese da un indirizzo IP: ipwho.is.

6. Per quanto tempo li conserviamo

I dati dell'account e dei clienti sono conservati finché l'account è attivo. Dopo la chiusura di un account li cancelliamo o li rendiamo anonimi, salvo i documenti che la legge ci impone di conservare (ad esempio fatture e registrazioni dei pagamenti, per il periodo stabilito dalla normativa fiscale). I log di sicurezza e i tentativi di accesso sono conservati per un breve periodo e poi cancellati automaticamente.

7. Cookie

Questo sito utilizza solo i cookie necessari al suo funzionamento: uno che ricorda la sua lingua e uno che mantiene attivo l'accesso. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento.

8. Sicurezza

Tutto il traffico è cifrato (HTTPS). Le password sono conservate solo come hash sicuri. L'accesso ai dati di ciascuna attività è limitato a quell'attività. I tentativi di accesso hanno un limite di frequenza e le attività sospette vengono registrate.

9. I suoi diritti

Ai sensi dell'articolo 11 della KVKK e di leggi analoghe, può chiedere se trattiamo i suoi dati, ottenere informazioni e una copia degli stessi, chiederne la rettifica o la cancellazione, sapere con chi sono stati condivisi, opporsi a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato e chiedere il risarcimento per un trattamento illecito. Se è cliente di un'attività che utilizza YR Time, si rivolga prima a quell'attività; noi la aiuteremo a risponderle.

10. Come presentare una richiesta

Scriva a info@teslakafa.com indicando il suo nome e ciò che richiede. Rispondiamo entro 30 giorni al massimo e gratuitamente. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può presentare reclamo all'Autorità per la protezione dei dati personali (KVKK) in Türkiye o all'autorità competente nel suo Paese.

11. Modifiche alla presente informativa

Aggiorniamo questa informativa quando cambia il modo in cui trattiamo i dati. La data in alto indica la versione più recente. Le modifiche importanti vengono comunicate via e-mail ai titolari degli account.